自己不能自助认证或认证没通过怎么办?
针对年迈老人、行动不便或不会使用智能手机的人员,“爱山东政务服务”微信小程序提供“代他人认证”服务,“电子社保卡”微信小程序提供“亲情服务”,可由子女或亲友协助进行自助认证。
自助认证未通过的,可以持本人有效身份证件或者社会保障卡,到各级社会保险经办机构服务大厅或所在社区办理资格认证;年迈老人或行动不便的人员自助认证未通过的,可以向所属社会保险经办机构或所在社区预约上门认证服务。
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