在企业的人力资源管理和运营中,劳务外包、人力资源外包和劳务派遣是常见的三种模式,但很多人容易将它们混淆。下面就来详细介绍这三种模式的不同之处。
定义与概念
劳务外包是指企业将一些非核心的、辅助性的业务或工作任务外包给专业的劳务外包公司,由外包公司按照合同要求完成相应的工作。比如,一家制造企业将其产品的包装业务外包给专门的包装公司,包装公司负责组织人员完成产品包装工作。
人力资源外包是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。常见的人力资源外包包括招聘外包、培训外包等。例如,某小型企业没有专业的招聘团队,就将招聘新员工的工作外包给专业的人力资源服务机构。
劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同,把劳动者派向其他用工单位,再由其用工单位向派遣单位支付服务费用的一种用工形式。比如,某大型超市在节假日期间需要大量的临时收银员,就通过劳务派遣公司招聘临时收银员,这些收银员与劳务派遣公司签订劳动合同,被派遣到超市工作。
法律关系
在劳务外包中,发包企业与外包公司之间是合同关系,外包公司与外包员工之间是劳动关系。发包企业只与外包公司就工作成果进行结算,不直接管理外包员工。例如,上述制造企业只关注包装公司是否按时、按质量完成包装任务,而不管理包装公司的员工。
人力资源外包中,企业与外包服务提供商是委托代理关系。外包服务提供商根据企业的要求提供相应的人力资源服务,企业与员工之间仍然保持劳动关系。如招聘外包中,人力资源服务机构只是帮助企业筛选和推荐合适的候选人,最终录用的员工与企业签订劳动合同。
劳务派遣涉及三方关系,即劳务派遣单位、用工单位和被派遣劳动者。劳务派遣单位与被派遣劳动者签订劳动合同,建立劳动关系;用工单位与劳务派遣单位签订劳务派遣协议,形成劳务关系;用工单位与被派遣劳动者之间是使用与被使用的关系。
管理主体
劳务外包中,外包员工由外包公司进行管理,外包公司负责员工的招聘、培训、考勤、薪酬发放等日常管理工作。发包企业只对外包工作的结果进行监督和验收。比如,包装公司负责包装员工的日常管理,制造企业只检查包装好的产品是否符合要求。
人力资源外包中,企业将部分人力资源管理职能委托给外包服务提供商,但企业仍然对员工有一定的管理决策权。例如,在培训外包中,企业可以参与培训内容的制定和培训效果的评估。
劳务派遣中,用工单位对被派遣劳动者进行直接的工作管理,包括安排工作任务、考勤管理等,但涉及劳动关系方面的事务,如劳动合同签订、社保缴纳等由劳务派遣单位负责。如超市对临时收银员进行工作安排和考勤管理,而工资发放和社保缴纳由劳务派遣公司负责。
风险承担
劳务外包中,发包企业的风险主要在于外包公司是否能够按照合同要求完成工作任务。如果外包公司出现违约行为,发包企业可以根据合同追究其责任。而外包公司需要承担员工的劳动风险,如工伤、劳动纠纷等。例如,如果包装公司的员工在工作中受伤,由包装公司按照相关规定进行处理。
人力资源外包中,企业将部分人力资源管理风险转移给了外包服务提供商,但企业仍然需要对一些潜在风险负责。比如,在招聘外包中,如果招聘到不符合企业要求的员工,企业可能需要承担一定的损失。
劳务派遣中,劳务派遣单位需要承担被派遣劳动者的劳动关系风险,如劳动合同解除的经济补偿等。用工单位需要承担工作过程中的安全风险和管理风险。例如,如果超市的临时收银员在工作中因超市的安全设施问题受伤,超市需要承担相应的责任。
成本核算
劳务外包的成本核算通常是根据外包工作的成果或工作量来计算的。发包企业与外包公司签订固定价格的合同,按照完成的工作量或工作成果支付费用。比如,制造企业按照包装的产品数量向包装公司支付费用。
人力资源外包的成本主要是支付给外包服务提供商的服务费用。费用的计算方式可能根据服务的内容和范围而定,如招聘外包可能按照招聘成功的人数收取费用,培训外包可能按照培训的课时或人数收费。
劳务派遣的成本包括向劳务派遣单位支付的服务费用和被派遣劳动者的工资、社保等费用。用工单位根据劳务派遣协议向劳务派遣单位支付费用,劳务派遣单位再用这些费用支付员工的工资和社保等。例如,超市按照与劳务派遣公司的协议支付费用,劳务派遣公司用这些费用支付临时收银员的工资和缴纳社保。
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